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2022/10/26 12:48
よくある質問ご質問をまとめました。
お問い合わせ前に、一度ご確認くださいませ。
Q.先程注文したのですが、注文内容を変更したいです。
A.ご注文内容の変更は出来かねますので、ご注文後30分以内ですとキャンセルが可能なので、一度キャンセル処理をさせていただき、再度ご注文し直していただく形となります。
その間に商品が売り切れてしまう、セールが終わってしまう可能性もございますのでご注意ください。
発送後やご注文後30分経過したものはキャンセル出来ませんので、注文内容をご確認の上、ご注文ください。
Q.クーポンコードを入力し忘れました。今からでも追加出来ますか？
A.ご注文内容の変更は致しかねますので、上記同様の対応をさせていただきます。
Q.先程注文した商品とまとめて発送して欲しい。
A.ありがたいことに沢山のご注文を頂いております。ご注文順に発送しておりますので、申し訳ございませんが対応出来かねます。
送料をまとめたい、等がございましたら、上記同様一度キャンセル処理をさせていただき、再度ご注文いただく形となりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
発送のタイミングとお問い合わせのタイミングが同じでご希望に添えない場合もございますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
Q.領収書の発行はできますか？
A.領収書が必要な方は、ご注文時、備考欄に領収書が必要の旨と、お名前を記載の上ご注文ください。
発行は無料です。
また商品到着後、領収書が必要になった場合はこちらを参考にして下さい。
商品発送後の、領収書発行は有料となっております。
Q.プレゼント包装出来ますか？
A.大変申し訳ございません。只今包装は行っておりません。
お知らせや、再入荷情報はこちらのInstagramにて随時配信しておりますのでご確認頂けましたら幸いです。
